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2018-04-23 17:54:47 思迅Pay

奥凯思迅pay,移动收银软件,思迅pay移动支付

近段时间奥凯软件接到很多关于“思迅Pay移动支付收银软件”的问题咨询。

所以,今天小编就把关于思迅Pay的常见问题汇总解答一下。有需要的宝宝们请认真阅读做好笔记哦。


Q1:思迅Pay是什么?

A1:思迅Pay是聚合微信、支付宝的的移动支付方式,一次开通思迅Pay将自动支持微信、支付宝,收银端也自动识别微信、支付宝。不用问顾客用支付宝还是微信,系统自动识别。


Q2: 思迅Pay要怎么使用?

A2: 思迅Pay可单独使用(单独使用的版本叫奥凯Pay),也可对接奥凯软件旗下所有的收银软件使用。但是如果单独使用思迅Pay(奥凯Pay),仅仅只有收款功能,不具备查询收款明细记录以及报表的功能。所以推荐思迅Pay跟奥凯软件旗下的收银软件系统配合使用。


Q3: 支付宝微信怎么对接思迅Pay?

A3: 这是近期最经常接到的咨询之一。思迅Pay这款支付软件本身里内含支付宝和微信两种支付方式,只要申请了思迅Pay的账号登录即可使用。不需要再另外对接思讯Pay,非常简单快捷方便!!


Q4: 如何申请开通思迅Pay?

A4: 奥凯软件总部不提供直接对接终端客户的申请,以下步骤仅针对代理商。终端用户直接找线下服务代理商即可。终端客户有任何疑问都可随时咨询奥凯总部。


申请资料:1. 思迅Pay申请表(可在官网下载或咨询客服)→【思迅Pay申请表格下载点击

2. 营业执照

3. 法人身份证正反面

4.银行卡正反面

特殊情况:1、企业/个体户—对公 (需要提供开户许可证,或者结算银行帐号证明函)

2、企业—对私法人 (需要银行卡正反、企业对法人账号结算授权书)

3、个体户—对私法人 (需要银行卡正反,不需要授权书)

4、企业/个体户—对私非法人 (对私非法人结算授权函、银行卡本人手持身份证照片(照片要以门店为背景)、银行卡正反、银行卡本人身份证正反)


注意事项:

1.思迅pay表格内所有资料必须填写正确并完整。

2.费率为0.38-0.6%之间自主与客户协商,默认4.5%。

3.暂不支持农商、农村信用合作社等偏远小众银行,建议使用大型主流银行作为收款账号。

4.证件黑白复印件需加盖红色公章,建议拍照提交。

5.若使用非法人账号收款需填写授权函一并提交。(可在官网下载或咨询渠道或商务)

开通成功:审核通过后,我们将会第一时间告知您商户号(若资料无误,1-3天内可成功开通)


Q5: 申请成功后在哪里设置思迅Pay?

A5: 奥凯软件旗下所有收银软件产品均支持思迅Pay,申请成功后在软件的后台零售管理--前台设置--移动支付设置--思迅PAY设置 里面添加商户号即可。


Q6:思迅Pay如何查看交易流水?

A6:(申请成功后)登录申请时提交的邮箱查收邮件,获取光大银行登录账号及登录密码可通过平台用设备号区分 微信支付宝以及分店流水。登录链接:https://cebmch.swiftpass.cn/


Q7:思迅Pay如何结算提现?

A7:绑定银行卡自动提现。目前思迅Pay支持多种银行卡。商户结算方式 D+1,原则上周末节假日都会发起结算,具体到账看商户结算银行进账方的处理速度,某些地方银行或小银行,周末节假日不处理进出账,此类银行商户到款日期会顺延至工作日。


Q8:思迅 Pay-结算失败怎么办?

A8:商户如发现某天结算异常,可先登录光大商户后台--结算管理--商户日结,查看划款情况,如清分成功,请反复查看银行进账流水,如无进账流水或清分失败的,可联系思迅移动支付专员确认结算情况,确认是结算账号问题的,走变更账号流程。


变更账号流程:

1、找移动支付专员索要变更资料,填写账号变更函打印盖章拍照,填写账号变更表格(2 个),和执照、法人身份证正反面、银行卡正反面、以及其他需要的证明文件,一起提交给思迅移动支付专员,

2、资料无误提交给银行变更,正常需要 1-3 个工作日,

3、变更成功后,所有未结算的款,银行会统一发起结算至新的银行卡内。


Q9:思迅Pay如何退款?

A9:思迅Pay只支持前台退款,按商户订单号整单退款,款项会按原路退回至顾客。


说明:

1、原则上,退款一旦发起,无法撤销,钱会马上退还给顾客(顾客会收到退款通知),顾客方具体到账看微信/支付宝官方处理速度;

2、思迅Pay为避免商户误操作退款,造成损失,可向思迅移动支付专员申请开

通后台退款审核权限, 前台发起退款,登录光大商户后台审核后,方可退款。此操作复杂,请谨慎申请。

3、退款后,系统收取的商户的手续费,会全部返还给商户。


Q10:思迅 Pay支持花呗吗?

A10:所有思迅Pay商户支持蚂蚁花呗收款,但是需在开通思迅Pay之后 5 个工作日后才能支持。


Q11:思迅Pay能对接口碑门店以及口碑活动吗?

A11:思迅Pay无法对接口碑门店以及口碑优惠活动。需要使用口碑及口碑优惠活动的商户请开通支付宝 2.0 并入驻口碑,提供相关商户口碑门店信息给商务绑定,即可参加口碑单品、单品券、单品折扣、整单折扣等优惠活动。


Q12:思迅Pay可参加微信支付宝活动吗?

A12:思迅Pay商户可参加微信、支付宝官方活动。一般微信官方活动较少、且活动有报名条件及要求,满足条件的商户奥凯会通知商户协助商户报名参加;支付宝活动一般默认参加,如需报名的奥凯也会帮助商户报名参加。


Q13:思迅Pay与微信支付宝比起来有哪些优势?

A13:

1.费率低至0.38-0.6%,并可根据客户规模申请至更低。

2.聚合微信、支付宝(包括花呗),一次开通思迅Pay将自动支持微信、支付宝,收银端也自动识别微信、支付宝。无需问顾客用支付宝还是微信,系统自动识别。方便不止一点点。

3.虽然结账无需问顾客使用支付宝还是微信,但是清算时在收银系统里可查明微信,支付宝的交易明细,来源清晰明了。

4.申请速度快,若资料无误,1-3天内便可成功开通。

5.思迅Pay可对接奥凯软件旗下所有的收银软件。一次开通即可使用,操作简单易上手。

6.具备核销功能。 如果顾客在支付过程中断电断网了,但是顾客方显示支付已成功,不用担心,只需启用软件的核销功能便能查询交易记录。方便安心!


标签: 思迅pay

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